شروط الاستخدام

2. الأهلية وموافقة ولي الأمر

الطالب دون سن الرشد لا يشترك إلا بموافقة ولي أمره. يقرّ ولي الأمر عند طلب الاشتراك بأنه الممثل القانوني للطالب، ويتحمل مسؤولية الحساب والدفع والالتزام بهذه الشروط.

إذا تبيّن أن الاشتراك تم دون موافقة ولي الأمر، يحق لنا إيقاف الحساب ورد ما دُفع بعد التحقق.

3. الحساب والدخول والتفعيل

• الدخول بالبريد وكلمة المرور مع كود تحقق يُرسل إلى البريد المسجّل. أنتم مسؤولون عن حماية بيانات دخولكم، فلا تشاركوا كلمة المرور أو الكود مع أحد.
• يُفعَّل الاشتراك فور نجاح الدفع على الجهاز الذي تم منه الدفع، ويعمل على جهاز واحد في الوقت نفسه؛ الدخول من جهاز جديد ينقله إليه.
• الحساب شخصي للطالب المسجّل، ومشاركته مع آخرين مخالفة تُعرّضه للإيقاف.
• أنتم مسؤولون عن صحة البيانات المقدّمة وتحديثها.

4. الخدمة والمحتوى

يشرح المنقذ دروس مناهج وزارة التربية درسًا درسًا: شرح بصوت المعلم، سبورة تفاعلية، تلخيصات، تمارين واختبارات، ومكتبة مراجعات، مع ميزات تُضاف تدريجيًا.

المنصة أداة مساعدة للمذاكرة ولا تغني عن المدرسة والمعلم، ولا نضمن نتيجة دراسية معيّنة.

قد تُعرض بعض الميزات بوصفها تجريبية أو «قيد التجهيز»، كالمساعد الذكي ومناهج صفوف لم تُنزّل بعد. لا تُحتسب ضمن ما تم الدفع مقابله حتى نعلن تفعيلها.

نراجع المحتوى بعناية. إذا وجدتم خطأ فأبلغونا من زر «أبلغ عن خطأ» داخل الدرس وسنصحّحه.

5. الاشتراك والأسعار والدفع

• الخطط المعلنة في صفحة الاشتراك: الفصل الدراسي 29 د.ك، والسنة الدراسية 49 د.ك، بالدينار الكويتي، للمرحلة المختارة ولمدة الفترة الدراسية المعلنة عند الشراء.
• الدفع عبر كي نت أو بطاقة فيزا أو ماستركارد من خلال مزوّد دفع مرخّص (Tap Payments). لا نجدد الاشتراك تلقائيًا ولا نخصم أي مبلغ دون طلب جديد منكم.
• أكواد الخصم: استخدام ناجح واحد للكود لكل حساب، ولا يُجمع أكثر من كود في طلب واحد، ويحق لنا إيقاف أي كود للاستخدام الجديد دون المساس بالطلبات المدفوعة.
• قبل الدفع تُعرض «شروط الاشتراك المدفوع» (/subscribe/terms) وتلزم الموافقة عليها، وبعد نجاح العملية يُفعَّل الاشتراك ويصلكم تأكيد الدفع على البريد.

6. الإلغاء والاسترداد

قيمة الاشتراك نهائية بعد نجاح الدفع، ولا تُسترد عند العدول عن الاشتراك أو عدم استخدامه أو استخدام جزء منه؛ التجربة المجانية قبل الدفع هي فرصة التجربة.

للمنقذ وحده أن يقرّر استثناءً رد المبلغ كله أو بعضه (مثل دفع نجح ولم يُفعَّل الاشتراك، أو دفع مكرر، أو خلل من جانبنا)، وله رفض الطلب إذا استُهلك جزء كبير من المحتوى أو سبق لصاحب الحساب استرداد.

تُقدَّم الطلبات عبر الدعم بمرجع العملية، ويُعاد ما يُعتمد رده بالطريقة نفسها التي دُفع بها. أكواد الخصم لا تُصرف نقدًا وتنتهي صلاحيتها بانتهاء مدتها.

7. الاستخدام المقبول

• يُمنع نسخ الشرح أو الصوت أو التلخيصات أو الاختبارات أو تسجيلها أو إعادة نشرها أو بيعها بأي وسيلة.
• يُمنع الوصول الآلي إلى المنصة أو محاولة تجاوز حماية المحتوى أو التفعيل.
• يُمنع استخدام المساعد الذكي أو الدعم أو التبليغات في غير غرضها التعليمي أو بألفاظ مسيئة.
• يُمنع انتحال شخصية الغير أو تقديم بيانات غير صحيحة، أو الدخول إلى حساب غيرك.
• يُمنع استخدام المنصة لأي غرض تجاري، أو إنشاء أعمال مشتقة من محتواها، أو إزالة إشعارات الملكية منه.
• يُمنع فك شيفرة المنصة أو هندستها عكسيًا، أو تعطيل ميزات الأمان أو التحايل عليها، أو نشر برامج ضارة أو شن هجمات عليها.
• يُمنع إرسال رسائل غير مرغوبة أو إعلانات، أو مضايقة المستخدمين الآخرين أو جمع بياناتهم.
• يُمنع استخدام المنصة بما يخالف قوانين دولة الكويت.

8. التعويض

يتحمل المستخدم (وولي الأمر عن الطالب القاصر) مسؤولية أي ضرر أو مطالبة تنشأ عن استخدامه المنصة بما يخالف هذه الشروط أو القانون، ويعوّض المنقذ عنها.

9. الملكية الفكرية

الشرح والتسجيلات الصوتية والسبورة التفاعلية والتلخيصات والاختبارات وتصميم المنصة وعلامة «المنقذ» ملك لمنصة المنقذ ومحمية بقانون حقوق المؤلف والحقوق المجاورة في دولة الكويت. يمنح الاشتراك الطالب حق استخدام شخصي غير حصري مدة الاشتراك فقط.

الكتب المدرسية ملك لوزارة التربية بدولة الكويت. تُعرض صفحاتها داخل الدرس لمساعدة الطالب على متابعة الشرح من كتابه، ولا تدّعي المنصة أي حق فيها، وتزيل أي مادة عند طلب صاحب الحق.

10. التوافر والتغييرات

نسعى لإتاحة المنصة على مدار الساعة، وقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. نعلن عن أي توقف مخطط له مسبقًا.

يحق لنا تعديل الميزات أو أسعار الفترات الجديدة أو هذه الشروط. التغييرات الجوهرية تُبلَّغ قبل سريانها ولا تمسّ اشتراكًا مدفوعًا خلال فترته.

11. حدود المسؤولية

تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توافرها» للمساعدة في المذاكرة، دون ضمان بخلوّها من الانقطاع أو الخطأ. لا نتحمل مسؤولية أعطال الإنترنت أو الأجهزة لدى المستخدم، ولا الأضرار غير المباشرة أو التبعية. في كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاه المشترك ما دفعه عن الفترة الدراسية التي وقع فيها الضرر.

لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو توقف ينشأ عن ظروف خارجة عن إرادتنا (القوة القاهرة)، كأعطال مزوّدي الخدمة العامة أو الكوارث أو القرارات الرسمية.

12. إيقاف الحساب وإنهاء الاتفاق

يحق لنا إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط بعد إنذار، وفي المخالفات الجسيمة (كمشاركة الحساب أو نسخ المحتوى) دون إنذار ودون استرداد.

إذا أنهينا الخدمة لسبب لا يعود إلى المستخدم، رددنا ما يقابل المدة المتبقية من اشتراكه.

يحق للمستخدم طلب إنهاء حسابه كتابيًا عبر الدعم. الإنهاء لا يسقط حقوق المنقذ عن مخالفات سابقة، وتبقى بنود الملكية الفكرية وحدود المسؤولية والتعويض والقانون سارية بعده.

13. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. قبل اللجوء إلى القضاء يرسل صاحب الخلاف إلى الدعم بيانًا مكتوبًا بالوقائع والحل الذي يطلبه، ونسعى لحله وديًا، وإلا فالاختصاص لمحاكم دولة الكويت.

تُرفع المطالبات بصفة فردية لا بدعوى جماعية.

14. أحكام عامة

• هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وشروط الاشتراك المدفوع هي الاتفاق الكامل بيننا وبين المستخدم.
• إذا بطل بند فيها بقيت البنود الأخرى سارية.
• عدم ممارستنا لحق فيها لا يعني التنازل عنه.
• لا يجوز للمستخدم نقل حقوقه أو التزاماته بموجبها إلى غيره دون موافقتنا الكتابية.
• العناوين للتيسير ولا تغيّر معنى البنود.
• اللغة العربية هي لغة هذه الشروط الملزمة، ويُعتمد نصها العربي عند أي خلاف.

15. التواصل معنا

شركة كورس ستور، دولة الكويت.

واتساب أو هاتف: 50355005، أو من صفحة الدعم داخل المنصة بعد تسجيل الدخول.